Nueva Categoria de Ticket de Auto-respuesta Agíl

Estimados Inquilinos

A partir de hoy ya está disponible una nueva categoría de tickets de Spiceworks para dar de alta sus solicitudes de mantenimiento interno sin necesidad de que esperen una respuesta con el fin de agilizar las gestiones.

La categoría del ticket es:

Avisos Autogestionables de Mantenimiento Interno de Locales = Horarios Permitidos por Reglamento sin areas comunes = (Sin respuesta)

Estos tickets están sujetos a las siguientes condiciones:

1. Estar al corriente en los pagos por la totalidad de sus obligaciones.

2. Los mantenimientos deberán ser exclusivamente en su local sin invadir áreas circundantes.

3. Deberán estar en completo apego a los reglamentos de la plaza, especialmente en lo referente a horarios .

4. Deberán enviarse por lo menos 30 minutos antes de que el personal de mantenimiento llegue a la plaza.

5. El registro del personal y demás protocolos seguirán aplicando.

6. El ticket deberá estar con la información completa que incluya: nombre completo de las personas que ingresarán al local (deberán presentar identificación oficial al llegar a la plaza), nombre de la empresa que prestará el servicio, especificar la actividad a realizar.

7. No aplica para ingresar o retirar equipo al local mas allá de piezas de refacción, para esto deberá hacerse un ticket tradicional.

8. Aplica solo para locales en funcionamiento, no para los que se encuentren en obra

Los tickets se deberán cerrar una vez terminada la gestión.